Гарантия на продукцию
Мы дорожим доверием наших клиентов и придаем большое значение качеству нашей продукции. Для этого мы используем только надежные и безопасные материалы, тщательно контролируя каждый этап производства, чтобы гарантировать соответствие продукции высоким стандартам.
Вся продукция на сайте veshalki.by изготавливается с использованием только качественных материалов, наши специалисты обеспечивают полное соблюдение норм и стандартов. Мы уверены в нашем товаре и готовы взять на себя обязательства по гарантии.
Срок гарантии на товары, изготовленные нами или совместно с нами, составляет от 12 до 24 месяцев.
Обмен и возврат
Мы хотим, чтобы каждый покупатель был полностью доволен покупкой, поэтому предоставляем возможность обмена или возврата товара при соблюдении нескольких условий:
- Возврат или обмен возможен, если товар не использовался и сохранены его упаковка и товарный вид.
- Мы гарантируем обмен или возврат, если товар не имеет следов использования и сохранены все потребительские свойства.
- В случае отказа от товара при доставке, стоимость доставки оплачивается покупателем.
Возврат и обмен товара возможны в течение 14 дней с момента покупки. Если товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства, мы гарантируем возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки).
Для возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +375 (29) 8491174 или напишите на почту: veshalki@veshalki.by.
Гарантийные обязательства
Продавец гарантирует, что товар соответствует всем требованиям качества и безопасности, установленным законодательством Республики Беларусь. В случае обнаружения дефектов или неисправностей товара в течение гарантийного срока, мы обязуемся бесплатно устранить их в срок не более 20 дней с момента получения товара и обращения покупателя. Если устранение дефекта невозможно в указанный срок, мы заменим товар на аналогичный или вернем покупателю уплаченную за товар сумму.
Гарантия не распространяется на:
- дефекты или неисправности товара, возникшие по вине покупателя или третьих лиц в результате неправильной эксплуатации, хранения, транспортировки или ремонта товара;
- дефекты или неисправности товара, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и т.п.);
- дефекты или неисправности товара, возникшие в результате естественного износа или механического повреждения товара;
- дефекты или неисправности товара, если товар был модифицирован или изменен без согласия продавца;
- дефекты или неисправности товара, если серийный номер товара (при наличии) был стерт, поврежден или изменен;
- дефекты или неисправности товара, если гарантийный талон был потерян, испорчен или заполнен неправильно.
Для получения гарантийного обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +375 (29) 8491174 или по электронной почте: veshalki@veshalki.by
Образец чека